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[목차]

💡 자주 하는 실수 체크 리스트

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잠깐! 네이버 등록 실패 알림을 받으셨나요?

• 매물 검증 결과는 등록자에게 카카오 알림톡 및 문자를 통해 알려드립니다.

• 수신하신 실패 사유를 문자/카카오톡으로 확인하셨다면 아래에서 검색해보세요.

• 수신된 메세지에서 매물번호 및 실패 사유 확인이 가능하며 상세한 실패 사유는 전송확인에서 가능합니다.

  

  카카오알림톡 - 예시

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1️⃣ 전화확인 >[검증기간 만료에 의한 취소]로 실패 됐어요

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💡 자주 하는 실수 체크 리스트

• 검증 실패 알림톡/문자를 받고 PC에서 [재검증]버튼을 클릭했나요?
  • ‘수정 후 재검증의 기회가 있으나, 48시간 내에 [재검증]을 클릭하지 않아 최종 실패 처리가 되었다’는 것을 의미해요
  • 네이버 검증센터에서는 재검증 의사가 없다고 판단하기 때문이에요
  • 추후 검증 실패 시
    • PC 이용이 어려우실 경우 고객센터로 요청 주실 경우 도와드릴게요 </aside>

📝 다시 네이버 접수를 희망하신다면?

1. 매물관리 > 내 매물에서 실패한 매물 찾기
2. 실패 이유 꼼꼼히 확인하기
3. 검증 방법별로 접수하기
   • 전화확인
     • 등록실패 시 → 재등록 클릭> 주소 확인 > 새 매물번호 광고시작 클릭
4. 실패 사유를 보완하지 않고 접수하면 동일/다른 사유로 실패됩니다.

2️⃣ 전화확인 > [연결 실패]로 실패 됐어요

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💡 자주 하는 실수 체크 리스트

• 검증센터 연락을 2번 모두 못 받으셨나요?
  • 전화확인 접수 시 네이버 검증센터에서 의뢰인에게 전화를 드려요
  • 최초 연락시 통화거부/부재/통화중으로 인하여 연결이 되지 않는 경우 추가적으로 1회 재연락을 드리는데 수신이 불가할 경우 검증 실패 돼요.
  • 검증 실패로 확인되실 경우 [재검증]을 클릭하거나, 고객센터로 연락하셔야 되요.
  • 48시간 내에 PC에서 [재검증]을 클릭하지 않아 최종 실패되었다는 뜻이며
  • 수정 후 재검증의 기회가 있으나, 48시간 내에 [재검증]을 클릭하지 않아 최종적으로 실패 처리가 되었다라는 것을 의미합니다. </aside>

📝 다시 네이버 접수를 희망하신다면?

1. 매물관리 > 내 매물에서 실패한 매물 찾기
2. 실패 이유 꼼꼼히 확인하기
3. 검증 방법별로 접수하기
   • 전화확인
     • 검증실패 시 → 고객센터 문의 필수 (48시간 내)
     • 등록실패 시 → 재등록 클릭> 주소 확인 > 새 매물번호 광고시작 클릭